---

Подробные условия оплаты и доставки

Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.

1. Принимаемые способы оплаты

Доступные в настоящее время способы оплаты отображаются при оформлении заказа и могут включать:

• платёжную карту;
• онлайн-банковский платёж;
• банковский перевод;
• иной способ, прямо указанный при оформлении заказа.

Доступные способы могут отличаться в зависимости от страны доставки, суммы заказа и платёжного провайдера.

Покупатель обязан предоставить точную информацию для выставления счёта и иметь право использовать выбранный способ оплаты.

2. Сроки оплаты

Заказы исполняются только после успешной авторизации или получения оплаты, если SubieTime прямо не согласовал иной порядок.

При банковском переводе Покупатель обязан указать номер заказа в назначении платежа. Если оплата не получена в течение 5 рабочих дней, SubieTime вправе отменить заказ и снять резервирование товара.

Банковские комиссии и комиссии за конвертацию валюты, взимаемые банком Покупателя или платёжным провайдером, несёт Покупатель.

3. Безопасность платежей

Обработка платежей картой и онлайн-платежей может осуществляться независимыми платёжными провайдерами. SubieTime, как правило, не получает и не хранит полные данные платёжной карты Покупателя.

Платёжные провайдеры вправе отклонять, задерживать или проверять платёж в целях безопасности, соблюдения санкционных требований или предотвращения мошенничества.

4. Обработка заказа

Заказы товаров, имеющихся в наличии, как правило, подготавливаются к отправке в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

На товары, отмеченные как специальный заказ, товар поставщика, предзаказ или изготовленные по индивидуальной спецификации, распространяется срок, указанный на странице товара или согласованный отдельно.

Если заказ включает товары с разными датами доступности, SubieTime вправе:

• отправить заказ полностью, когда все товары станут доступны; либо
• предложить раздельную доставку, возможно, с дополнительной платой за доставку, согласованной с Покупателем.

5. Территории доставки

SubieTime осуществляет доставку в Латвию и другие государства-члены Европейского союза.

Любые ограничения по доставке отображаются не позднее начала оформления заказа.

На заказы, направляемые за пределы Европейского союза, могут распространяться таможенные пошлины, импортные налоги, брокерские сборы и местные ограничения. Если прямо не указано иное, эти расходы не включены в цену при оформлении заказа и оплачиваются получателем.

Покупатель несёт ответственность за проверку того, что заказанный товар может быть законно ввезён и использован в стране назначения.

6. Способы и стоимость доставки

Доступные перевозчики, постаматы, курьерские службы, варианты самовывоза и соответствующие цены отображаются при оформлении заказа.

Стоимость доставки зависит от пункта назначения, размеров и веса посылки, стоимости товара и выбранной услуги.

Стоимость доставки, подтверждённая при оформлении заказа, применяется к заказу, если только неточные данные об отправлении, исключительно крупногабаритный товар или очевидная техническая ошибка не потребуют скорректированного расчёта. В этом случае Покупатель может принять пересмотренную стоимость либо отменить соответствующий заказ с полным возвратом средств.

7. Ориентировочные сроки доставки

Любой указанный срок доставки является ориентировочным, если SubieTime прямо не подтвердил фиксированный срок.

Общий срок доставки складывается из времени обработки заказа и времени транспортировки перевозчиком. Выходные и государственные праздники, как правило, не считаются рабочими днями.

Если доставка Потребителю не была осуществлена в согласованный срок, либо, если конкретный срок не был согласован, в срок, установленный законом, Потребитель вправе воспользоваться средствами правовой защиты, предусмотренными применимым законодательством.

Информация об отслеживании от перевозчика предоставляется при её наличии.

8. Обязанности Покупателя по доставке

Покупатель обязан предоставить полный адрес, правильный почтовый индекс, доступный номер телефона и точную информацию о получателе.

Покупатель обязан забрать посылку в течение срока хранения, установленного перевозчиком, и быть разумно доступным для курьерской доставки.

Если отправление возвращается по причине неверного адреса, невостребования, отказа без законных оснований или повторных неудачных попыток доставки, SubieTime вправе удержать или потребовать возмещения разумных прямых расходов на возврат и повторную доставку, за исключением случаев, когда это запрещено обязательным законодательством о защите прав потребителей.

9. Переход риска

Для Потребителей риск случайной утраты или повреждения переходит в момент, когда Потребитель или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, физически получает товар.

Если Потребитель самостоятельно выбирает перевозчика, не предложенного SubieTime, риск может переходить в момент передачи товара этому перевозчику, в той мере, в какой это допускает закон.

Для Бизнес-клиентов риск переходит в момент передачи отправления перевозчику, если письменно не согласовано иное.

10. Повреждённая или неполная доставка

Покупателю следует по возможности осмотреть внешнее состояние отправления перед его получением, если это разумно осуществимо.

Если видны повреждения, отсутствуют упаковки или заметны следы вскрытия:

1. зафиксировать повреждение в документе о доставке перевозчика;
2. сфотографировать упаковку целиком, транспортную этикетку, повреждение и внутреннюю упаковку;
3. сохранить всю упаковку и товар; и
4. незамедлительно связаться с info@subietime.com, указав номер заказа.

Покупателю не следует устанавливать или использовать видимо повреждённую деталь до связи с SubieTime.

То, что Потребитель не сообщил о повреждении немедленно, автоматически не лишает его обязательных законных прав, однако может затруднить доказывание того, что повреждение возникло до доставки.

11. Недоступные товары

Если товар становится недоступен после принятия заказа, SubieTime свяжется с Покупателем и может предложить:

• пересмотренный срок доставки;
• подходящую альтернативу, принятую Покупателем;
• частичное исполнение заказа и возврат средств за недоступный товар; либо
• отмену заказа и возврат средств.

SubieTime не заменит товар на существенно отличающийся без согласия Покупателя.

12. Контакты

Вопросы по оплате или доставке следует направлять по адресу:

Эл. почта: info@subietime.com
Телефон: +371 29 888 820
Часы поддержки по заказам: понедельник–пятница, 9:00–18:00 (рижское время, EET/EEST)