---

Detalizēti apmaksas un piegādes noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 15. septembrī

1. Pieņemtās maksājumu metodes

Pašlaik pieejamās maksājumu metodes ir redzamas norēķinu lapā un var ietvert:

• maksājumu karti;
• tiešsaistes bankas maksājumu;
• bankas pārskaitījumu;
• citu metodi, kas skaidri norādīta norēķinu lapā.

Pieejamās metodes var atšķirties atkarībā no piegādes valsts, pasūtījuma summas un maksājumu pakalpojumu sniedzēja.

Klientam jānorāda precīza norēķinu informācija un jābūt tiesīgam izmantot izvēlēto maksājuma metodi.

2. Maksājuma laiks

Pasūtījumi tiek izpildīti tikai pēc maksājuma veiksmīgas apstiprināšanas vai saņemšanas, ja vien SubieTime nav skaidri vienojies par citu kārtību.

Veicot bankas pārskaitījumu, klientam maksājuma mērķī jānorāda pasūtījuma numurs. Ja maksājums netiek saņemts 5 darba dienu laikā, SubieTime var atcelt pasūtījumu un atbrīvot preci.

Bankas un valūtas konvertācijas maksas, ko iekasē klienta banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs, sedz klients.

3. Maksājumu drošība

Kartes un tiešsaistes maksājumus var apstrādāt neatkarīgi maksājumu pakalpojumu sniedzēji. SubieTime parasti nesaņem un neuzglabā klienta pilnu maksājumu kartes informāciju.

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji var noraidīt, aizkavēt vai verificēt maksājumu drošības, sankciju ievērošanas vai krāpšanas novēršanas nolūkos.

4. Pasūtījuma apstrāde

Preces, kas ir noliktavā, parasti tiek sagatavotas nosūtīšanai 1-3 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.

Precēm, kas apzīmētas kā īpašais pasūtījums, piegādātāja krājums, pēcpasūtījums vai izgatavotas pēc specifikācijas, piemēro produkta lapā norādīto vai atsevišķi apstiprināto termiņu.

Ja pasūtījumā ir preces ar dažādiem pieejamības datumiem, SubieTime var:

• nosūtīt visu pasūtījumu, kad visas preces ir pieejamas; vai
• piedāvāt sadalītu piegādi, iespējams, par papildu piegādes maksu, par ko panākta vienošanās ar klientu.

5. Piegādes teritorijas

SubieTime piegādā uz Latviju un citām Eiropas Savienības dalībvalstīm.

Jebkuri piegādes ierobežojumi tiek parādīti ne vēlāk kā norēķinu procesa sākumā.

Pasūtījumiem uz galamērķiem ārpus Eiropas Savienības var piemērot muitas nodevas, importa nodokļus, starpniecības maksas un vietējos ierobežojumus. Ja vien skaidri nav norādīts citādi, šīs maksas nav iekļautas norēķinu cenā, un tās sedz saņēmējs.

Klients ir atbildīgs par to, lai pārliecinātos, ka pasūtīto preci ir likumīgi atļauts importēt un lietot galamērķa valstī.

6. Piegādes metodes un maksas

Pieejamie pārvadātāji, paku automāti, kurjeru pakalpojumi, saņemšanas iespējas un atbilstošās cenas ir redzamas norēķinu lapā.

Piegādes maksa ir atkarīga no galamērķa, sūtījuma izmēriem, svara, vērtības un izvēlētā pakalpojuma.

Norēķinu lapā apstiprinātā piegādes cena attiecas uz pasūtījumu, ja vien neprecīzi sūtījuma dati, izņēmuma kārtā liela izmēra prece vai acīmredzama tehniska kļūda nerada nepieciešamību pēc koriģētas cenas. Šādā gadījumā klients var pieņemt pārskatīto maksu vai atcelt attiecīgo pasūtījumu ar pilnu atmaksu.

7. Piegādes termiņu aplēses

Jebkurš norādītais piegādes laiks ir aptuvens, ja vien SubieTime skaidri neapstiprina fiksētu termiņu.

Kopējais piegādes laiks sastāv no pasūtījuma apstrādes laika un pārvadātāja transportēšanas laika. Nedēļas nogales un valsts svētku dienas parasti netiek uzskatītas par darba dienām.

Ja piegāde Patērētājam nav notikusi saskaņotajā termiņā vai, ja konkrēts termiņš nav saskaņots, likumā noteiktajā termiņā, Patērētājs var izmantot piemērojamos tiesību aktos paredzētos tiesiskās aizsardzības līdzekļus.

Pārvadātāja izsekošanas informācija tiek sniegta, ja tā ir pieejama.

8. Klienta piegādes pienākumi

Klientam jānorāda pilnīga adrese, pareizs pasta indekss, sasniedzams tālruņa numurs un precīza informācija par saņēmēju.

Klientam jāsaņem sūtījums pārvadātāja noteiktajā uzglabāšanas termiņā un jābūt saprātīgi pieejamam kurjera piegādei.

Ja sūtījums tiek atgriezts nepareizas adreses, nesaņemšanas, atteikšanās bez likumīga pamata vai atkārtotu neveiksmīgu piegādes mēģinājumu dēļ, SubieTime var atskaitīt vai pieprasīt pamatotas tiešās atgriešanas un atkārtotas piegādes izmaksas, izņemot gadījumus, kad to aizliedz obligātā patērētāju tiesību likumdošana.

9. Riska pāreja

Patērētājiem nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet brīdī, kad Patērētājs vai Patērētāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, fiziski saņem preces.

Ja Patērētājs patstāvīgi izvēlas pārvadātāju, kuru SubieTime nepiedāvā, risks var pāriet brīdī, kad preces tiek nodotas šim pārvadātājam, ciktāl to pieļauj likums.

Biznesa klientiem risks pāriet brīdī, kad sūtījums tiek nodots pārvadātājam, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās.

10. Bojāta vai nepilnīga piegāde

Klientam pēc iespējas jāpārbauda sūtījuma ārējais stāvoklis pirms tā pieņemšanas, ja tas ir saprātīgi iespējams.

Ja ir redzami bojājumi, trūkstoši iepakojumi vai bojāšanas pazīmes:

1. jāatzīmē bojājums pārvadātāja piegādes dokumentā;
2. jānofotografē viss iepakojums, piegādes etiķete, bojājums un iekšējais iepakojums;
3. jāsaglabā viss iepakojums un prece; un
4. nekavējoties jāsazinās ar info@subietime.com, norādot pasūtījuma numuru.

Klientam nevajadzētu uzstādīt vai lietot redzami bojātu detaļu pirms sazināšanās ar SubieTime.

Tas, ka Patērētājs nekavējoties nepaziņo par bojājumu, automātiski neatceļ obligātās likumīgās tiesības, taču var apgrūtināt pierādīšanu, ka bojājums radies pirms piegādes.

11. Nepieejamas preces

Ja prece kļūst nepieejama pēc pasūtījuma pieņemšanas, SubieTime sazināsies ar klientu un var piedāvāt:

• pārskatītu piegādes aplēsi;
• piemērotu alternatīvu, ko klients pieņem;
• daļēju izpildi un atmaksu par nepieejamo preci; vai
• atcelšanu un atmaksu.

SubieTime neaizvietos preci ar būtiski atšķirīgu preci bez klienta piekrišanas.

12. Kontaktinformācija

Jautājumi par apmaksu vai piegādi jāsūta uz:

E-pasts: info@subietime.com
Tālrunis: +371 29 888 820
Pasūtījumu atbalsta darba laiks: pirmdiena–piektdiena, 9:00–18:00 (Rīgas laiks, EET/EEST)